过去十年马明哲用高科技武装平安，未来十年平安将用高科技武装城市。

  文丨 华商韬略 徐艳丽

  2020是智能科技革命进入新十年的第一年，一场疾病暴发，让公共治理线上化、智能化成为前所未有的紧迫任务。随着城市智理的大潮，平安成了智慧城市试验场上最大的黑马股，甚至连头马，都被别人意想不到，马明哲计划好了去做。

  【1】智慧城市“平安样板”

  2019年11月，在国家信息中心与国际数据集团IDG主办的“亚太智慧城市评选”中，平安智慧城市以总揽六项大奖的成绩，与阿里、华为共同成为此轮评选的满贯级赢家。

▲平安智慧城市获得IDG“2019亚太智慧城市”评选六项大奖

 在“言科技必称 BAT”的传统模式下，中国平安以三年斩获六十多项业界权威奖项为背书，以2.3万项基础科技专利为背书，在智慧城市这条赛道上争光。2014年，我国将智慧城市上升为国家战略；2017年，平安提出智慧城市生态建设。从那时起，近两三年来，平安智慧城市建设以千里奔袭般的速度，在国内110多个核心城市以及“一带一路”沿线十几个国家规划了应用。从深圳到北上广杭成，再到英国新加坡，平安城市治理智慧随处可见。

  集数千家商家于一身的“我深圳”“南通柏桐”，一键二评的掌上政府App“我”，8万门课程、6.27亿学习者的职业教育平台，5分钟疏散责任的远程小交通事故处理平台，覆盖50个省市10多万亿GDP的安全智能金融系统。截至2019年底，平安智慧城市除了获得7项世界第一、被香港、新加坡大力引进外，还参与并获得国内外110多个城市建设项目，涉及数十亿元，涵盖政务、交通、环保、安全、医疗养老、防灾减灾、职业教育、农业、扶贫等几乎所有城市治理领域。

  不论从科技转化效率还是应用实践成果看，成立仅2年的平安智慧城市都以不可思议的速度走到了行业最前面。

  【2】十年深耕科创

  平安智慧城市是站在中国平安这个万亿级巨人的肩膀上起跑的，也是在马明哲坚定推进科技赋能在金融转型的路上，自然就来了。2008年，金融危机重创全球保险和银行业。但是，还是传统金融巨头呼风唤雨的时代。支付宝尚未获得支付许可。互联网金融直到四五年后才会挑战银行业务，但敏锐地意识到技术变革信号的马明哲在内部会议上认真提醒大家:

  互联网浪潮下，金融产业非变即死。

  危机感强烈的驱动下，主攻 IT的平安科技公司成立。传统金融管理人员对互联网底层结构两眼一抹黑，无人问津，马明哲四处奔波，先后找到麦肯锡全球合伙人陈心颖，成为中国平安的首席信息执行官； IBM医疗知识图谱技术专家谢国彤，成为平安集团首席医疗科学家；肖京，在美国计算机视觉领域拥有近百项专利。

  “平安伟大的事业，找全球最优秀的人。”

  抱着打造一支国际纵队的愿望，马明哲过去十年从甲骨文、IBM、麻省理工等机构招纳了2600名科学家、3.5万研发人员，先后在全球科技重镇布局8大研究院、57个实验室。

  谈及为什么加入平安，用了大半年才从IBM抽身的谢国彤说，马明哲面试时那种“请教问题”的真诚态度和平安自上而下重仓科技的决心，让他觉得技术在这里不会被辜负。

  2013年，马明哲、马化腾和马云“三马同台”成立互联网保险平台众安保险，上线那天，刚用余额宝掀翻了传统银行屋顶的马云放话说：你们保险公司能干的活我们都能干，只是什么时候干好而已。

  台下传统保险人听得汗涔涔。一些平安的同事这才想起马明哲五年前就耳提面命的话：互联网时代非变即死。中国平安最大的对手不是保险公司，而是科技公司。

 第二年，六十多岁的马明哲用凌晨2点前熬夜的精力，对新技术做了大量的思考和学习。他把“技术引领金融”提到了集团的战略层面，甚至差点写了一本书叫《数据战争》，把大数据理论普及给同事。不久之后，平安云项目启动，用了整整一年的时间，打通集团内部的数据孤岛，打造统一的金融大数据中心。平安从信息化转向了数据化。大数据平台建立后，平安积极进军人工智能和区块链，从0开始对这两项庞大的技术进行了无休止的攻击，拯救了不少平安第一代工程师，也开启了每年不低于5亿美元的破财模式。

▲平安高性能高安全区块链科技服务领域

  “当时一个GPU的价格是25万元。”[1]平安深度学习平台的一位工程师回忆说，马东批准了5亿元的GPU预算。从2008年到2018年，平安在人工智能、云计算、大数据、区块链和安全五项核心技术上投资超过500亿元。马明哲计划未来十年至少投资1000亿元。人才和科研经费的涌入，带来了安全数据量、尖端技术和应用成果的快速增长。2017年是平安科技的鼎盛时期。

 先由国际权威机构 LFW对平安声纹识别技术进行检测，准确率达99.64%，赢得世界第一；随后不久，平安 AI深度学习小组在“肺结节检测”和“假阳性筛查”的国际医学阅片比赛中，又夺得两项世界第一。同时，在图像与语音识别技术的基础上，出现了智能闪赔、平安声纹、安博士机器人、天擎推荐引擎、平安颖像、企业知识图谱等智能科技产品。

  中国平安成立30周年2018年，布局五年的平安云获得了首批外部订单，凝聚 AI智能医疗成果的平安好医生赴港交所上市，集平安区块链技术于一体的金融壹账通估值达80亿美元，平安医疗科技、好车主、平安普惠等多项科技产品均已成熟，涵盖医、、、、全产业链的金融生态轮廓已经形成。

  今年3月，马明哲邀请熟悉城市运行机制的上海检验检疫局前局长余泰伟加入中国平安，担任新成立的平安国际智能城市技术公司的首席执行官。这座智能城市已被写入平安五大生态区之一，马明哲认为是一个复杂而艰巨的事业，将决定中国城市人民生活的发展，将以深圳的安全故乡为起点。

  【3】智慧城市厚积薄发

  北大学者金江军总结过智慧城市的六大关键技术：物联网、云计算、移动互联网/5G、大数据、空间信息技术和人工智能。

  从这六个维度审视平安，人脸、声纹识别人工智能达到世界领先，图像识别在保险和医疗领域大规模应用，5G提速车联网，云专利数量位居国内前十、区块链专利全球前三，是国内首家进入国际区块链联盟R3的银行……几乎所有新技术领域，平安都走在行业前面。

  在经历了三十年金融一体化的发展和十多年科技赋能后，平安这个与改革开放共生的第一家股份制保险公司，早已走出了保险的圈子，形成了一个π型衍生、技术内循环的生态雨林。和平智慧城市就是这片茂盛的雨林所结出的果实。三十年的经营经验和技术资产，以金融为核心深入300多个高频消费和生活场景，再加上8亿用户数据，让平安拥有了系统化、专业化经营智慧城市的先河。2012年中国首次启动了智慧城市试点，2014年将智慧城市建设纳入国家战略规划，并正式写入“十三五”规划纲要。

  事实上，早在集约型智慧城市政策出台之前，平安就已经深入参与金融、医疗、交通、房地产、政府等社会公共领域的信息化建设，服务于城市生活的方方面面。智慧城市的显性学习和各种国家政策的支持，让平安有机会系统地赋予城市建设数万个独立的技术知识结构和数字治理能力。

 2018年，平安智慧城市事业部独立成立，成为平安国际智慧城市科技公司。在7月举行的中国智慧城市国际博览会上，马明哲首次系统披露了中国首个“1+N”智慧城市平台系统和解决方案——使用“智慧城市云”平台，安全延伸N个智慧城市。这个部门，包括智能政务、民政、金融、安全、交通、港口、教育、医疗、房地产、环境保护和养老，对许多人的生活有很大影响

  以“1+N”全面解决方案为蓝本，平安智慧城市建司第一个月就中标了深圳市统一移动政务服务App“i深圳”建设项目，开发出“绿色出行”拥堵治理平台和“全视通”智慧城市互动系统，打响了智慧城市落地实践第一枪。

  2018年9月到2019年12月，平安智慧城市以平均每个月拿下4项行业奖项、中标7个项目的速度，形成了令业内惊诧的智慧城市建设“平安速度”。

  截至今年上半年，平安智慧城市累计服务118个城市、60万家企业，平安医保科技覆盖了全国60%的医保总人口；金融壹账通交易额破10万亿，业务涵盖中国全部国有银行、股份制银行和一半以上的保险公司。

  【4】25万亿大市场

  根据德勤调查，目前全球已启动或在建的1000多座智慧城市，有一半以上分布在中国。中国100%的副省级以上城市、76%的地级市，总计超过500个城市都在布局智慧城市。预计到2022年，国内智慧城市市场规模将达25万亿元。

  25万亿，足以再造100家中国500强企业。

  为什么中国会成为世界上最受欢迎的智能城市试点？或者问为什么中国比其他国家更加渴望建设智能城市？一个重要的原因是，中国60%的城市化率是世界上最大的城市群和最密集的城市人口密度，8亿人的生存问题应该在城市中得到解决。即使城市化进程停止了，中国许多大中型城市已经承受着环境污染、交通拥堵、老年社会保障和其他发展问题的压力，中国的目标是到2035年实现城市化率最高达到75%，2亿人前往城市，这是可以想象的治理压力。

  运用科技手段提高城市治理效率、靠智能化设计纾解各种城市病，既是改善我们自身生存的需要，也是保障中国城镇化、现代化进程既有速度又有质量的需要。

 为何中国将成为世界上最火热的智慧城市试验基地？还是反问一下，为什么现在的中国比其他国家更急于建设智慧城市？其中一个重要原因是，城市化率为60%的中国拥有世界上最大的城市集群和最密集的城镇人口，8亿人的生存问题需要在城市得到解决。即使城市化进程停滞不前，国内许多大中城市也早已在环境污染、交通拥挤、养老保障等问题上苦不堪言，而我国的目标是到2035年城市化率提高到75%，还有2亿人进城，所面临的治理压力可想而知。

  看到了智慧城市蕴含的义与利，这些年华为、平安、阿里、腾讯、百度、滴滴、京东等各路科技企业都在依靠各自的技术和业态优势，抢夺城市数字治理权和场景入口。这其中，以金融为主业的平安，凭借亿万级的用户触达能力和海量场景入口，千亿资金投入，加上坚定的自主科技创新道路，率先成为引领国内智慧城市快速发展的一个样板标杆。

  就是在这样的背景下，自2012年智慧城市试点启动以来，我国在七八年内积极推进了三轮大规模建设。这一年来，中央又多次提出要加快推进城市治理体系和治理能力现代化，加快5 G网络、数据中心等新型基础设施建设。四月份推出的新基础设施进一步证实了国家意愿，即加快信息技术推动工业互联网和社会数字治理。无论是从支持国家信息化建设，促进城市可持续发展的宏观责任层面，还是抓住机遇窗口，争取25万亿智慧城市超级掘金池层面，国内科技巨头们都义不容辞。

  对社会而言，平安日趋成熟的智慧城市解决方案，将在数字城市、幸福城市、安全城市建设上发挥全国乃至全球性标杆作用，帮助各地城市从疫情中及时复苏，真正兑现一家国际领先的金融科技巨头对人类福祉的价值最大化；

  同时也兑现马明哲对平安在中国新经济转型中的承诺：过去三十多年，平安每一次突破都是中国改革开放的产物，吃水不忘挖井人，平安未来的初心和使命当是服务国计民生。